Empresa já havia solicitado aos consumidores a entrega dos produtos, mas órgão da Justiça exige formalização do pedido. Embalagem do petisco Every Day da marca Bassar.
Arquivo pessoal
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça notificou a empresa Bassar Pet Food nesta quarta-feira (14) para que apresente o recolhimento (recall) compulsório dos petiscos caninos Bassar Snack Every Day e Bassar Dental Care.
Os clientes da Bassar devem entregar os produtos adquiridos no mesmo local onde foram comprados.
A decisão veio após notícias de mortes de cães que ingeriram os petiscos da marca, bem como de uma determinação do Ministério da Agricultura, que suspendeu o uso de determinados lotes da substância propilenoglicol, utilizada na fabricação de alimentos para animais.
Passa de 100 o número de mortes e internações suspeitas de cães após ingestão de petiscos, dizem tutores
O motivo da contaminação desses lotes utilizados pela Bassar está sob investigação.
A empresa já havia solicitado aos consumidores a entrega dos produtos nas lojas em que foram compradas.
Porém, segundo a Senacon, o pedido informal de recall – sem ampla divulgação e nos termos regulamentados pelos órgãos competentes – “pode ser demorada e ineficaz, apresentando riscos aos consumidores e aos animais de estimação.”
A não formalização do pedido de recolhimento pode gerar processo administrativo e aplicação de sanção pela Senacon.
Isso porque, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, “fornecedores que saibam dos riscos dos seus produtos e serviços após a introdução deles no mercado devem comunicar o fato imediatamente às autoridades e aos consumidores.”
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A não formalização do pedido de recolhimento pode gerar processo administrativo e aplicação de sanção pela Senacon.
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